ディレクションの一番大きな目的はこのゴールを決めることだと思っています。
努力をすれば 達成可能なゴールとなっているのか
そのゴールは玉虫色になっていないか
色んな視点 顧客や開発者、テスターが見ても分かりやすく
明確になっているかどうか
顧客に言われるがままであると ゴールが玉虫色ということも良くあります。
ゴールが玉虫色であると達成できないことが多々発生します。
達成できなければ最終的には顧客に迷惑をかけるだけなので、最終は迷惑をかけないのだという信念のもと ゴールは誰が見ても分かるような基準に適切に設定するべきであると思います。
